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株式会社テクノア
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FAQ よくある質問

お客様からよくいただく質問についてまとめております。
問題が解決しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。

システムの使い方については、弊社担当者までお問い合わせください。

About functions

機能について

  1. 選択肢の追加は無償で行えますか?

    お客様自身でマスタの更新ができる仕組みのため、無償で行えます。
    ※更新時にサポートが必要な場合は有償サポートもございます。

  2. 人手が足りないためマスタ登録が自社だけで行えるか不安です。

    弊社での登録代行なども含め、お客様ごとに最適な登録方法をご提案いたします。こちらからお気軽にお問い合わせください。

  3. スマートフォンのレイアウトにも対応していますか?

    はい、対応しています。

  4. 画面レイアウトは変更可能でしょうか?

    画面レイアウトは3パターンのテンプレートをご用意しております。お選びいただいた後、各画像の差し替えを行うことでオリジナルの画面作成が可能です。

  5. シミュレーターでのテキスト入力の際、文字数や種類に制限をかけたいのですが可能でしょうか?

    はい、可能です。

  6. マスタ更新をするといきなり本番環境が更新されるのですか?

    更新は2段階で行われます。マスタ更新をすると確認用環境が更新され、そこで動作が問題ないようであれば本番環境を更新する、といった流れになりますので、安心して更新が行えます。

  7. ECカート連携は可能でしょうか?

    はい、可能です。(一部対象外あり)
    詳細は機能一覧をご確認ください。

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Introduction

導入にあたって

  1. 3Dモデルで作成する場合は何の準備が必要になりますか?

    ウェアの場合、型紙、縫製仕様書、着用した写真 or 実物ご送付が必要となります。その他の商品の場合はこちらからお問い合わせください。