INTRODUCTION EXAMPLE

あなたのビジネスは、驚くほど進化していきます。

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株式会社オンワード樫山様
より若い層のお客様とお話できるように

これまでオーダースーツのお客様は、50代以上が半数を占めており、30〜40代は30%ほどでした。あべのハルカスという場所に起因するところもありますが、3Dバーチャルオーダーを導入したことで、より若い方とお話できるようになっています。30〜40代のお客様が50%くらいまで増え、その分顧客数も増えました。

オーダースーツという性質上、ご来店は多くても年に数回程度です。今、若いお客様をぐっと掴んでおくことが、将来的にも非常に重要となってくるでしょう。3Dバーチャルオーダーは、そういった若い層に常連客になっていただけるという意味で、非常に効果的です。

また、セールやイベントの際には、タブレットに大きなディスプレイをつなげて、接客の公開をしています。遠目に見ている方も「なんだろう」と思い、後から少し近づいて来てくださいます。単価を伝えると若い方でも「あれっ、意外と安いな」という反応をされるのです。

オーダースーツは百貨店の奥の方にあって、年配の方が買うもの、という漠然とした固定概念があります。しかし、このひとつのツールでそういった固定概念を打ち破ることができました。
このツールを通して「今日は無理だけど、今度ボーナスが出た時に買ってみようかな」と思うお客様が増え、今後オーダースーツがより身近になっていくことを期待しています。
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